Última actualización: 16 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Francisco Javier Cano López
NIF: 26229358C
Dirección: Plaza de la Villa, 11, 23320 Torreperogil (Jaén)
Correo electrónico: info@lenceria.club
Sitio web: https://lenceria.club
2. Datos personales que tratamos
Podemos tratar los datos que facilitas al registrarte, realizar una compra, contratar Club+, utilizar el formulario de contacto o comunicarte con nosotros. Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, información sobre pedidos y comunicaciones.
También podemos recoger información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y los registros de acceso.
Los datos de pago son gestionados directamente por las entidades proveedoras del servicio de pago. Lenceria.club no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu cuenta de cliente, tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y consultas. La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- Gestionar la membresía Club+ y aplicar sus ventajas. La base jurídica es la ejecución del contrato de membresía.
- Cumplir las obligaciones fiscales, contables, legales y de protección de consumidores. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
- Atender consultas enviadas mediante el formulario de contacto o por correo electrónico. La base jurídica es tu solicitud y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales.
- Proteger la web, prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las cuentas y operaciones. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando hayas dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.
4. Conservación de los datos
Los datos relacionados con compras, facturación y contratos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores.
Los datos de las consultas se conservarán mientras sean necesarios para atenderlas y, posteriormente, durante el tiempo imprescindible para responder a posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Podrán acceder a ellos los proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, gestión de pagos, transporte, contabilidad y herramientas utilizadas por la tienda online. Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías legales correspondientes.
También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escribe a info@lenceria.club indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de https://www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
7. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
9. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Las personas menores de esa edad no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.
10. Cookies
Esta web utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, otras cookies sujetas a consentimiento. Puedes consultar y modificar tus preferencias mediante el panel de cookies disponible en la web. La información detallada se incluirá en la Política de cookies.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.